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Le télétravail augmente-t-il la productivité de votre entreprise?

Le télétravail augmente-t-il la productivité de votre entreprise?

July 21, 2021

Dans le monde d'aujourd'hui, le télétravail a incontestablement le vent en poupe. Pour de nombreuses entreprises, le travail à domicile est devenu une réelle possibilité. Pour certains, il est devenu plus facile de trouver un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée en travaillant à domicile. Que votre employé travaille depuis un pays étrangé ou depuis un espace de coworking quelconque, cela n’a plus vraiment d’importance. Lorsque les employées bénéficient d’une simple connexion à internet, des bons outils SaaS et des bonnes pratiques de travail (ex. le travail asynchrone), il n'y a aucune raison de se déplacer physiquement dans les locaux de son entreprise. Mais même si le travail à distance a l'air très agréable, il a ses propres défis à relever. Et puis finalement, est-ce que le travail à distance augmente réellement la productivité de vos salariés ? Ou n'est-ce qu’une fiction ?

La forme du travail à l'ère du COVID-19

Mars 2020 - début de la pandémie COVID-19. Le monde entier s'est arrêté. En l'absence de plan d'action, la situation s'est avérée désordonnée pour tout le monde et c'est à ce moment-là que le "travail à domicile" ou "télétravail" est devenu un mot à la mode dans le monde de l'entreprise. En fait, 88 % des organisations, dans le monde entier, ont rendu obligatoire ou encouragé leurs employés à travailler à domicile suite à la déclaration des gouvernements au sujet de la pandémie. Pour les entreprises de logiciels, et d'autres secteurs pour lesquels le travail était possible depuis un simple écran d’ordinateur, la situation n'a pas été trop perturbée. Mais pour une multitude d'industries où des tâches physiques sont requises, ce n’était pas le même débat.

Rapidement, des solutions sont apparues pour rendre le travail à distance possible et aujourd'hui la situation est bien maîtrisée. Le travail est quelque chose que l'on fait, et non un endroit où l'on va, et par conséquent, la réussite professionnelle ou la productivité d'une personne ne devrait pas vraiment dépendre d'un lieu en particulier. Et maintenant, lorsque le monde dit que la productivité s'est améliorée en travaillant à domicile, ne signifie-t-on pas que c'est indépendant du lieu ?

Les travailleurs à distance sont-ils plus productifs ?

Oui et non ! Tous les autres rapports, enquêtes ou études qui existent vous racontent une histoire différente et il est difficile de trouver une réponse définitive. Dans un contexte de pandémie mondiale et de situations difficiles, les employés font état d'une plus grande productivité et d'une plus grande satisfaction au travail. Au contraire, la pandémie a laissé les employés mécontents et pathétiques, ce qui a eu un impact négatif sur leur productivité et l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Selon Forbes, "La nouvelle normalité n'est pas le travail à distance. C'est mieux que ça". En résumé, il s'agit de fournir de meilleures ressources, de faire confiance et de développer la maîtrise du numérique pour les employés, et tout cela va avoir un impact positif ou négatif sur la productivité globale de l’entreprise.

Le concept de travail hybride et de productivité

Un modèle hybride de télétravail est un modèle dans lequel certains employés sont autorisés à travailler à distance, tandis que d'autres doivent travailler sur place. Cette structure vous permet de répartir les heures de travail au bureau entre les équipes ou les services afin d'améliorer la productivité et, par conséquent, d'accélérer la croissance de votre entreprise. Par exemple, votre équipe de marketing peut travailler à distance et participer à des réunions via des outils mobiles, tandis que l'équipe de vente peut effectuer ses opérations dans l'espace de travail du bureau. On peut également envisager une rotation des effectifs.

Plusieurs modes d’organisation existent si vous envisagez un modèle hybride pour votre organisation.

1. Priorité à la distance

L'organisation doit agir comme une organisation entièrement à distance, avec des employés travaillant sur différents fuseaux horaires et s'appuyant sur des outils de communication modernes. Mais l'organisation ne peut pas offrir la même flexibilité aux autres employés dont la présence physique est nécessaire et joue un rôle crucial dans les opérations. Des outils numériques efficaces vous aident à survivre dans ce cas.

2. Bureau-Occasionnel

Dans ce cas, les employés viennent au bureau quelques fois par semaine et effectuent les opérations. La main-d'œuvre doit être locale plutôt que distribuée, car les employés doivent se rendre au bureau de façon occasionnelle. Comme l'ensemble de votre personnel peut ou non être présent au même endroit simultanément, une transformation numérique est nécessaire.

3. Le bureau d'abord, le travail à distance autorisé

Les employés sont autorisés à travailler à domicile, mais sont désignés pour utiliser le bureau comme espace principal de travail. L'organisation au travail est régie par une politique de travail à distance pour les employés. Le principal inconvénient de ce modèle réside dans le fait que les employés travaillant à domicile ont des opportunités limitées et ne parviennent pas à établir une relation plus étroite avec l'équipe de direction travaillant au bureau. Cela peut entraîner une baisse de la productivité, de l'engagement et de la fidélisation des employés.

Selon un rapport récent d'Accenture, 83 % des travailleurs préfèrent un modèle de travail hybride.

La première mesure à prendre est donc de réfléchir à la capacité de votre entreprise à s'adapter à un nouveau modèle de travail. Vous devez créer des politiques et une infrastructure numérique qui profiteront à la fois aux employés travaillant à distance et à ceux travaillant en interne. Veillez à maintenir un environnement de travail positif et à ce qu'aucun employé n'ait l'impression qu'on lui fait la vie dure.

Pourquoi intégrer des outils SaaS dans votre organisation ?

À l'heure des innovations technologiques sophistiquées, les outils SaaS ne sont plus facultatifs, mais sont plutôt indispensables. Voici quelques-unes des raisons pour lesquelles vous devez les intégrer dans votre organisation :

  1. Le SaaS est moins coûteux et permet de réaliser des économies importantes, notamment en évitant les coûts importants d'installation ou de maintenance du matérie
  2. La scalabilité de ces outils joue un rôle crucial dans la planification stratégique et offre une variété d'options, même avec le travail à distance, car tout est accessible via le cloud.
  3. Les outils SaaS ont une meilleure adaptabilité, sont facilement déployés et gérés à distance.
  4. Ils permettent d’accompagner rapidement et efficacement les entreprises dans leur digitalisation, puisque le télétravail présente de multiples défis en termes de communication et de productivité.

Comment améliorer la gestion de cet écosystème grandissant d'applications SaaS ?

Les Plateformes de SaaS Management peuvent vous aider de nombreuses façons; notamment en permettant de découvrir, d'optimiser et de planifier toute la gestion de ces logiciels. Si vous n'êtes toujours pas convaincu, voici un court récapitulatif des différents sujets que cela couvre :

  1. Découvrez automatiquement chaque application déployée et son administrateur
  2. Découvrez l'utilisation réelle de toutes vos applications
  3. Identifier les redondances fonctionnelles
  4. Suivez vos contrats et leurs renouvellements
  5. Contrôlez les coûts et optimisez les investissements
  6. Assurez le bon niveau de sécurité de ces outils

Vous ne pouvez pas définir l'avenir de la pandémie mais votre entreprise est certainement entre vos mains. La solution ultime consiste à garder quelques longueurs d'avance et à intégrer les bons outils SaaS pour la croissance de votre organisation. Vous recherchez des solutions simples mais efficaces ? Contactez Welli qui peut vous aider à mettre en place les bons outils nécessaires à votre développement. Sa plateforme basée sur le cloud rend la gestion des outils SaaS sans friction et vous aide à construire un système d'information plus efficace.

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